ホスピタリティ〝幸せの黄色いコンテナ〟
今日はほっこりするお話のご紹介。
みなさんは、新幹線ドクターイエローはご存知でしょうか?
車体が黄色く見た人を幸せにすると噂され、多くの人を魅了する新幹線として有名です。
実は、JALの貨物用コンテナにも、たったひとつだけ黄色いコンテナがあるそうです。
見つけたお客様が、ささやかな幸せを感じて欲しいとグランドハンドリングスタッフが考案したそうです。
考案したスタッフと実現に向けて動いたスタッフのホスピタリティに癒されます。
この黄色いコンテナ。北海道から沖繩まで各地を飛び回っているそうです。
飛行機をご利用の際は、ぜひ探してみてくださいね。
そして、縁の下の力持ち的存在のグランドハンドリング業務。
航空機を安全に誘導したり、貨物室にお客様の荷物・郵便物・宅急便などの
貨物を搭載したりと床下(ゆかした)のプロフェショナルです。
床上(客室=機内)と床下(貨物室)の完璧な連携で、航空機は安全に定時で目的地まで運航できます。
当教室ではそんなお話も盛り込んでいきますよ。
年末年始と移動の多い季節。
飛行機を一番近くで支える仕事・グランドハンドリングにも注目してくださいね。
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